2019 iPrice 東南亞電商報告總結 Year-End Report on Southeast Asia's Map of E-commerce

iPrice 2019年報告 Shopee 行動端斬獲三冠

 

近日,權威分析機構iPrice Group聯手移動數據平台App Annie與網站數據平台SimilarWeb共同發布《2019東南亞電商年終報告》。報告顯示,Shopee移動端斬獲2019年度下載量月活數用戶留存率三大冠軍,網頁端也以超過20億次訪問拔得頭魁,全面穩固區域內領航地位。

Top 10 Most Used eCommerce Apps in Southeast Asia
来源:iPrice Year-End Report on Southeast Asia's Map of E-commerce 2019



iPrice  東南亞電商 移動端優勢顯著 用戶留存率居首位

 

作為全球互聯網最移動化的地區,超過90%的東南亞用戶使用移動端上網,這也是Shopee始終堅持移動化策略的原因。針對不同市場開發的不同移動應用,帶來了定制化的選品、活動與交互模式,讓文化、宗教、消費喜好差異極大的東南亞人民可以在使用Shopee網購時輕鬆獲取豐富的產品和最便利的服務。


Consumer Retention Rate in Mobile Apps is High
来源:iPrice Year-End Report on Southeast Asia's Map of E-commerce 2019

iPrice報告數據很好地體現平台移動化、本地化、重體驗的市場成效:2019年度Shopee斬獲總下載量、月活用戶數量以及用戶留存率三大冠軍。從想要用到喜歡用,最終留下成為忠實用戶,Shopee完成了與消費者的信任升級。根據內部數據顯示,2019年Shopee的12億總訂單中,95%都來自移動端。

 

超過20億次訪問 網頁端體現品牌效應

Top 10 Most Visited eCommerce Websites in Southeast Asia 2019
来源:iPrice Year-End Report on Southeast Asia's Map of E-commerce 2019

根據SimilarWeb的網頁端數據顯示,Shopee在2019年度以20.6億次訪問量居於榜首。報告還揭示了一個洞察:東南亞電商平均48%的網頁流量來自於消費者的直接訪問,從中體現出平台自身品牌效應帶來的可觀影響。

作為平台,Shopee始終堅持通過多樣化引流為賣家搭建流量高地,實現銷量轉化。從創立開始,Shopee便樂於與各類名人與本土網紅合作,為高度社交化的東南亞消費者提供密集的娛樂體驗,2019年更請來巨星Cristiano Ronaldo (C羅)擔任全球品牌代言人,為Shopee及平台賣家帶來超高關注,利用品牌知名度持續賦能賣家獲客。在市場數據分析公司YouGov發布的2019全球品牌指數中,Shopee躍升至全球第七品牌,並在印尼、馬來、泰國三個市場中位列第一


大促仍是東南亞電商賽點 熱賣品類下萌生新需求

無論移動端還是網頁端的報告數據,都重申了大促的關鍵性。以移動端為例,2019年度東南亞各大促銷節日的客單價比平日高出56%,特別是在下半年的9.9,11.11和12.12中,平均客單價分別高達42美元,47美元和44美元,比日均客單分別高出56%,74%和63%

2019年Shopee的大促戰績也因應此特點,從第四季度高達100萬小時的直播觀看量便可見一斑,這也在跨境賣家中表現明顯:9.9,11.11和12.12 Shopee跨境賣家達成的總單量分別增長至平日的5倍、9倍和10倍。密集的節令促銷、遊戲化的高互動購物體驗、明星網紅助陣,Shopee成功為東南亞消費者打造了本土化的消費狂歡節。

報告同時指出,大促期間,全區域熱賣品類前三是電子設備、家居與時尚類,但在各個市場也逐步出現了對新產品與服務的需求,以印尼為例,相比垂直類電商應用,消費者對綜合電商的定制細分內容興趣更感興趣,這也為熟悉精細運營的跨境賣家們提供了新的思路,類似Shopee Feed這樣的功能將成為與消費者對話的利器。

文章圖片及數據來源:iPrice Year-End Report on Southeast Asia's Map of E-commerce 2019. iPrice. 2020. https://iprice.sg/insights/mapofecommerce/.

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